سایت های پزشکی چه ویژگی هایی باید داشته باشند؟

سایت های پزشکی هميشه جزء پربازديدترين سايت هايي هستند كه در دنياي اينترنت وجود دارد. وب سایت پزشکی شما اولین فرصت شما برای ایجاد تأثیر در یک بیمار جدید است. همچنین به عنوان درگاهی برای بیماران شما جهت دسترسی به اطلاعات مهم پزشکی عمل می کند. به طور کلی، هدف نهایی بسیاری از طراحان سایت و کارشناسان سئو این است که کاربر یک دکمه را کلیک کند، چیزی را بخرد یا اقدام خاصی را انجام دهد. طراحی سایت های پزشکی نیز، باید با همان فلسفه در نظر گرفته شوند.
می خواهم شما یک قدم به عقب برگردید و یک سایت پزشکی را از دید یک بیمار مشاهده کنید. به آخرین باری که برای مراجعه به پزشک نیاز داشتید فکر کنید.

بعد از یافتن نام، اولین کاری که انجام دادید چه بود؟ بیشتر ما می گوییم آنها را در وب جستجو کردیم و سایت آنها را بررسی کردیم. وقتی روی صفحه آنها کلیک کردید، احتمالاً به بیوگرافی، عکس، خدمات ارائه شده و سایر اطلاعات آنها نگاه کرده اید. این تازه ابتدای کار است. تجربه بیمار در وب سایت شما فراتر از کلیک کردن روی یک یا دو صفحه است.

ویژگی هایی که در طراحی سایت پزشکی باید رعایت کرد

سازگاري با بيمه هاي درمانی

بیایید بيمه هاي درماني بالقوه موجود در اتاق را از سر راه خود خارج کنیم. هر روشی در صنعت مراقبت های بهداشتی باید اطمینان حاصل کند که فرم های تماس در وب سایت آنها با بيمه هاي درماني سازگار است. خسته نباشید، یک راه حل ساده برای این وجود دارد. اگر فرم تماس با وب سایت شما هیچ گونه اطلاعات پزشکی یا اطلاعات بهداشتی شخصی را جمع آوری نمی کند، پس نگران انطباق با بيمه هاي درماني نباشید.

به سادگی می توانید فرم اولیه شما مانند نام، ایمیل، شماره تلفن و آدرس را در فرم خود بخواهید. هرچند که هرگونه اطلاعات شخصی و وضعیت پزشکی / اطلاعات مراقبت های بهداشتی / پرداخت ها به صورت مشترک جمع شوند، این بازی تغییر می کند. وقتی این اطلاعات با هم جمع می شوند، به اطلاعات سلامت محافظت شده (PHI) تبدیل می شوند. سرورهای امن، دروازه های ارتباطی و رمزگذاری می توانند بسیار گران قیمت باشند. من توصیه می کنم تا حد امکان از راه حل ساده فوق استفاده کنید.

استفاده از زمان بندی قرار ملاقات آنلاین در طراحی سایت های پزشکی

برای موفقیت در دنیای مبتنی بر فناوری امروز باید مراقبت و راحتی عالی را داشته باشید. 77 درصد مردم امروزه تلفن هوشمند دارند. مطمئن باشید بیماران به دنبال روشی آسان و راحت برای تعیین وقت ملاقات به وب سایت موبایل شما می گردند. زمانبندی قرار ملاقات آنلاین یکی از ساده ترین راه هایی است که کلینیک های مراقبت های بهداشتی می توانند بیماران جدیدی را به ارمغان بیاورند.

این فناوری به بیماران این امکان را می دهد تا زمان مراجعه به پزشک را ببینند و از طریق سایت شما قرار ملاقات بگذارند. یکی دیگر از مزایای بزرگ برنامه ریزی آنلاین، آزادی است که می تواند برای انجام سایر کارها در اطراف دفتر کارکنان شما باشد! هر بار که یک بیمار قرار ملاقات خود را بصورت آنلاین می گذارد، کارکنان شما را آزاد می کند تا روی سایر موارد مهم مورد نظر تمرکز کنند.

ثبت اطلاعات تماس و مکان در سایت های پزشکی

اطلاعات تماس و محل کار پزشکی شما بسیار مهم است زیرا بسیاری از بیماران جدید و فعلی اطلاعات شما را در سایت شما پیدا می کنند. به نظر می رسد داشتن این اطلاعات بسیار قابل مشاهده امری ممنوع باشد، اما تعداد زیادی وب سایت پزشکی وجود دارد که اطلاعات تماس و مکان را نادرست، غیرقابل دسترسی یا ضعیف ارائه می دهند.

هدف شما این است که این اطلاعات برای هر کسی که به وب سایت شما دسترسی پیدا کند کاملا در دسترس باشد. این اطلاعات را در صفحه مخاطب جمع نکنید. آن را در صفحه اصلی خود و هر صفحه دیگری که بازدیدکنندگان شما می بینند، قابل مشاهده کنید.

خدمات و تخصص ها و سایت های پزشکی

این فرصت شماست تا تخصص خود را برای بیماران برجسته کنید. نگران این نباشید که بیش از حد مغرورانه به نظر برسید، بیماران شما می خواهند ببینند که شما دارای اعتبار و تجربه لازم برای تعیین به عنوان یک متخصص هستید. خدمات خود را به روشی روشن و مختصر بیان کنید. با استفاده از پیوندی تیزر یک موضوع را به مخاطبان خود ارائه دهید که به بیمار امکان می دهد تا درباره موضوع خاص بیشتر بیاموزد. همچنین می توانید هر سرویس را با اطلاعات اضافی به یک صفحه جداگانه پیوند دهید.

به کارگیری بهترین منابع برای بیمار در طراحی سایت پزشکی

منابع بیمار یکی دیگر از جنبه های مهم وب سایت پزشکی شما است. این بخش می تواند شامل فرم های بیمار باشد که قبل از قرار ملاقات، بیمه های بهداشتی پذیرفته شده به روز، گزینه های پرداخت و دستورالعمل های کلی برای بیماران جدید برای بارگیری موجود است.
همچنین می توانید از این بخش وب سایت خود برای ارائه پیوند به بسیاری از خدمات و شرایطی که تحت درمان هستید استفاده کنید. به عنوان مثال، یک چشم پزشک یا چشم پزشک ممکن است اطلاعاتی در مورد آب مروارید، تخریب ماکولا، گلوکوم، دیابت و فشار خون بالا ارائه دهد. این صفحات برای بیمار شما آموزنده خواهد بود و همچنین به شما کمک می کند تا خود را به عنوان یک متخصص در این زمینه معرفی کنید.

استفاده از رسانه های اجتماعی

آیا می دانید شبکه های رسانه های اجتماعی همان چیزی است که امروزه به طور عمده از اینترنت استفاده می شود؟ فیس بوک ، اینستاگرام، توییتر، پینترست، لینکدین و سایر سایت های رسانه های اجتماعی تنها برخی از وب سایت های با رشد سریع امروز هستند. سیستم عامل های رسانه های اجتماعی فرصتی عالی برای یافتن بیماران جدید و درگیر کردن بیماران موجود فراهم می کند. بسیاری از وب سایت های پزشکی از رسانه های اجتماعی به عنوان بستر ساده ای برای برقراری ارتباط با بیماران خود استفاده می کنند.

بیمارانی که به طور منظم می بینید به طور منظم از برنامه ها و سایت های شبکه های اجتماعی استفاده می کنند. رسانه های اجتماعی نیز روش بسیار ارزان تبلیغات هدفمند را ارائه می دهند. تبلیغات فیسبوک فقط یکی از این نمونه هاست. تبلیغات فیسبوک به شما امکان می دهد تبلیغات را برای سنین، جنسیت ها، مکان ها و علایق خاص هدف قرار دهید تا اطمینان حاصل شود که به مخاطب مورد نظر خود رسیده اید.

فهرست پزشکان و کارمندان

یکی دیگر از عدم ذهنیت درست است؟ این احتمال وجود دارد که وقتی بیمار به وب سایت پزشکی شما مراجعه می کند، به صفحه بیوگرافی پزشک برود. صفحه درباره ما باید شامل موارد زیر باشد: اطلاعات مربوط به آموزش پزشک، خدمات یا روش هایی که در آن متخصص هستند.
برخی از وب سایت های پزشکی دوست دارند کارکنان سخت کوش خود را نیز برجسته کنند. به طور کلی این یک ایده عالی است زیرا به کارکنان شما این امکان را می دهد که به وب سایت و به طور کل عمل کنند. با توجه به اعتبارات مربوط به کارمندان، خدمات تخصصی، سرگرمی ها، فعالیت ها و یک عکس حرفه ای، همان الگوی بالا را دنبال کنید.

گذاشتن بخش سوال و جواب بیماران از پزشکان در سایت پزشکی

سوالات متداول و انتظارات بیمار به ویژه برای بیماران جدید مفید است. مردم تمایل دارند از چیزهای ناشناخته بترسند. شرح مفصلی از آنچه بیماران می توانند در اولین بازدید از مطب خود انتظار داشته باشند، ارائه دهید. مدت زمان ملاقات را درج کنید، آزمایشی را که انجام شده، وسایلی را که ممکن است مورد استفاده قرار گیرد شرح دهید، و غیره و قرار ملاقات تعیین کنید.

طراحی وبلاگ برای سایت پزشکی

بسیاری از افراد هنوز به فکر بلاگ نویسی مانند یک مجله آنلاین شخصی یا یک دفترچه خاطرات هستند. مطمئناً، اینها هنوز وجود دارند، اما بسیاری از وبلاگ ها اکنون توسط شرکت های مختلف در هر صنعت نوشته شده اند. نوشتن وبلاگ برای وب سایت شما بسیار مهم است زیرا می تواند سئوي وب سایت شما (بهینه سازی موتور جستجو) را افزایش دهد، بازدید سایت شما را افزایش دهد و شرکت شما را به عنوان یک متخصص در این زمینه متمایز کند.

الگوریتم صفحه جستجوی گوگل به شدت به محتوای یک وب سایت و تعداد دفعات ارسال متکی است. پست های وبلاگ مطمئناً برای نوشتن و ویرایش زمان بر است اما اگر به درستی انجام شود سود بالایی در ترافیک ارگانیک ایجاد می کند.

طراحی دکمه های تماس برای اقدام (Call to Action)

ما بهترین ها را برای آخر ذخیره کردیم، دکمه های تماس برای عمل. دکمه های تماس با عمل (CTA) مهمترین دکمه ها و پیوندهای سایت شما هستند. هدف یک وب سایت پزشکی ساده است، تعداد بیشتری بیمار پیدا کنید. اگر از زمان بندی قرار ملاقات آنلاین استفاده می کنید، این باید دکمه دعوت به عمل شما باشد.

این دکمه را بزرگ، مهم و قابل مشاهده کنید! قرار دادن دکمه قرار ملاقات آنلاين در یک هدر چسبنده یا یک ابزارک نوار کناری که بدون توجه به اینکه بیمار در آن صفحه چه کجا است قابل مشاهده باشد، می تواند مفید باشد. شما می خواهید تا آنجا که ممکن است بیمار را ترقیب کنید تا روی آن دکمه کلیک کند و مرحله بعد را انجام دهد.

نتيجه گيري

سایت های پزشکی با ويژگي هايي شناخته مي شوند و در اين مقاله به آن ها اشاره شد. اكثر بيماران دوست دارند كه قبل از معاينه يا عمل، از فرايند آن آگاه شوند و به همين دليل مي توان گفت كه سايت هاي پزشكي امروزه در دوران گسترش كرونا، بيش تر محبوب شده اند.